ペット探偵プライベートアイの口コミ・料金と業者選びの3原則

ペットが帰ってこない。——今まさにこの記事にたどり着いたのは、自力での捜索に限界を感じ始めているからではないでしょうか。

ペット探偵プライベートアイは、総合探偵社を母体とするペット捜索サービスです。犬・猫・鳥・爬虫類まで幅広く対応し、全国即日・24時間365日の相談体制を掲げています。

ただし、「全国対応＝あなたにとって最適」とは限りません。この記事では、プライベートアイの口コミ・料金を事実ベースで整理し、どんな状況の人に合うかを正直にお伝えします。

ペット探偵プライベートアイとは？基本情報を整理

会社概要とサービス内容

ペット探偵プライベートアイは、総合探偵社プライベートアイが運営するペット捜索サービスです。人探しなど一般的な探偵業務を長年行ってきた会社が、その経験を活かしてペット捜索にも対応しています。

対応する動物は幅広く、犬・猫・鳥・小動物・爬虫類まで依頼できます。全国47都道府県に即日対応が可能としており、24時間365日の無料相談を受け付けています。

総合探偵社をベースにしている点が、他のペット専門業者との大きな違いです。

プライベートアイが選ばれる理由

プライベートアイが選ばれる理由は、主に3つあります。

1つ目は、総合探偵社としての対応力です。ペット捜索だけでなく、あらゆる調査業務の経験があるため、トラブル対応の引き出しが多いとしています。

2つ目は、全国即日対応です。捜索スタッフが常駐しており、依頼当日に現地へ向かう体制を整えています。

3つ目は、アフターフォローです。捜索終了後も、脱走原因の改善策やペットのストレスケアについてのアドバイスを行うとしています。

ペット探偵プライベートアイの口コミ・評判を整理

口コミの掲載状況について

プライベートアイは、Googleマップの口コミを利用していません。公式サイトには、その理由として「悪質な書き込みや嫌がらせへの対処が難しい」ためと記載されています。

たしかに、Googleマップの口コミには事実と異なる書き込みや、嫌がらせ目的の投稿が行われるケースもあります。第三者プラットフォームを使わないという判断は、一つの考え方として理解できます。

一方で、口コミは公式サイト内にのみ掲載されています。自社サイトの口コミは、掲載する内容を自社で選べるという性質があります。第三者プラットフォーム（Googleマップ等）に寄せられた口コミとは、性質が異なる点は知っておくと安心です。

公式サイトに掲載されている口コミ

公式サイトには、依頼者からのアンケートやメッセージが複数掲載されています。

掲載されている口コミは好意的な内容が中心で、対応の丁寧さやスピードへの感謝の声が目立ちます。

ただし、先述のとおり第三者プラットフォームでの口コミがないため、同じ条件で他社と比較することが難しい点は事実です。口コミの「数」や「掲載場所」だけでなく、実際にどんな捜索を行っているかが大切です。

ペット探偵プライベートアイの料金は？総額の見方

ここまで読んだあなたは、もう焦らなくて大丈夫です。

料金の仕組みと総額の目安

プライベートアイの料金は、公式サイトによると次のとおりです。

※公式の基本料金は8時間50,000円〜（税別・諸経費別）。「〜」は難易度や状況で変動することを意味します。
※上記の総額は、以下の仮定に基づく当サイトの試算例です。実際の金額は状況により異なります。
【計算式】
基本料金（税込）：仮に1日8時間 60,000円 × 3日 ＝ 180,000円
諸経費（交通費・宿泊費・機材費等）：仮に合計 30,000円
合計：210,000円

※見積もり時に提示された金額以上の請求はないとしています。

注目すべきは、基本料金に「〜」がついている点です。公式には「8時間 50,000円〜」からとされていますが、実際の金額は捜索の難易度や状況によって変わる可能性があります。

成功報酬はなく、見積もり以上の追加請求はないとしており、明朗会計であると言えます。

見つからなかった場合のサポート

捜索で見つからなかった場合、延長するかどうかは依頼者と相談の上で決めるとしています。

また、捜索終了後もアフターフォローとして、脱走原因の改善策やペットのストレスケアに関するアドバイスを行うとしています（公式サイトより）。

後悔しない業者選びの3原則

原則①——「全国対応」でも「誰が来るか」が大事

後悔しない業者選びの1つ目の原則は、「誰が現場に来るか」です。

「全国対応」を掲げていても、あなたの家に来るのは、その地域を担当するスタッフです。会社の看板と、実際に来る人の実力は、必ずしもイコールではありません。

これは特定の会社の問題ではなく、どの業者でも同じ構造です。だからこそ、状況に合った捜索チームを選んで手配する体制かどうかを確認してください。

原則②③と、依頼前のQ&A

2つ目の原則は「ペット専門の対応力があるか」。3つ目は「総額が最初から見えるか」です。

Q．総合探偵社と、ペット専門の会社、どちらがいい？

A．人間の捜索とペットの捜索は、求められるスキルがまるで違います。人間は行動の理由を推測できますが、ペットは動物種や性格ごとに行動パターンが異なります。猫のビビリ・元野良・家猫では、隠れる場所も逃げ方も別物です。

どちらが良い・悪いではなく、ペットの捜索経験を数多く積んでいる会社の方が、保護につながる可能性は高くなります。依頼の際は「猫や犬の捜索実績がどのくらいあるか」という基準で決めると後悔しづらいです。

まとめ：おたすけプラスがあなたのためにできること

プライベートアイのように、全国対応で幅広い動物に対応できる会社はほかにもあります。ただ、どんなに良い会社でも、現場に来るのは「人」です。担当との相性で、結果が変わることもあります。

だからこそ、おたすけプラスはチーム選びを大切にしています。ご状況をうかがい、対応力のある捜索チームを手配します。家猫、ビビリ猫、元野良猫——それぞれの探し方を知る現場スタッフが、全国で待機しています。

相談は無料です。追加料金もありません。365日、深夜でも早朝でも、まずはお電話ください。

あなたのペットは、きっとどこかで待っています。まずは今の状況を、聞かせてください。

※お電話が繋がりにくい場合もございます。問合わせフォームもご活用ください。

 

※本記事の口コミは2026年6月時点のペット探偵プライベートアイ公式サイト掲載の口コミ、料金等の情報は同時点の公式サイトの記載に基づき、独自にまとめたものです。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトにてご確認ください。当サイトは情報の正確性、および各社との間で生じたトラブルについて一切の責任を負いません。