名探偵キャッツの口コミ・料金と業者選びの3原則

猫が帰ってこない。——今まさにこの記事にたどり着いたのは、自力での捜索に限界を感じ始めているからではないでしょうか。

名探偵キャッツは、猫専門のペット探偵です。「見つからなければ報酬ゼロ」の完全成功報酬制を掲げ、テレビでも数多く取り上げられています。

ただし、「成功報酬＝あなたにとって最適」とは限りません。この記事では、名探偵キャッツの口コミ・料金を事実ベースで整理し、どんな状況の人に合うかを正直にお伝えします。

名探偵キャッツとは？基本情報を整理

会社概要とサービス内容

名探偵キャッツは、埼玉県新座市に本社を置く猫専門のペット探偵です。大阪にも支社があり、全国各地で捜索実績があります。

日テレ「嗚呼!!みんなの動物園」や「スッキリ」などで取り上げられ、福田隼人氏をはじめ複数のスタッフがテレビで紹介されています。

最大の特徴は、完全成功報酬制です。猫を発見・保護できた場合にのみ報酬が発生し、見つからなければ報酬はゼロ。捜索時間は合計18時間が基本です。

名探偵キャッツが選ばれる理由

名探偵キャッツが選ばれる理由は、主に3つあります。

1つ目は、完全成功報酬の安心感です。「見つからなかったらどうしよう」という金銭面の不安を軽くしてくれます。

2つ目は、テレビで見た信頼感です。番組で実際の捜索の様子が紹介されているため、「この人たちなら」と安心して依頼できる方が多いです。

3つ目は、猫専門という点です。猫の行動パターンに特化した捜索ができる会社を探している方にとって、心強い選択肢です。

名探偵キャッツの口コミ・評判を整理

Googleマップの総合評価

2026年6月時点で、Googleマップの評価は★4.8（409件）です。

高く評価されている口コミ

高く評価されている口コミから見ていきます。

↑脱走3日目に依頼し、当日夜にすぐ来てくれたという声です。猫の性格から行動を読み、捜索3日目の夜に無事保護。「最初から最後まで飼い猫と家族のことを想ってくれた」と高く評価しています。

↑10日間自力で探し続けて見つからず依頼。担当の南木氏がすぐに来て、4時間足らずで発見・保護できたという声です。「名探偵キャッツに依頼して本当に良かった」と感謝しています。

どちらにも共通するのは、駆けつけの速さと、担当者の丁寧さです。

依頼前に知っておきたい「気になる声」

一方で、依頼前に知っておきたい「気になる声」もあります。

↑期待していた捜索内容と、実際の対応に差を感じたという声です。成功報酬の対象となる「成功」の定義について、疑問が残ったと書かれています（Googleマップ口コミより）。

↑担当者とのコミュニケーションに不満を感じたという声もあります（同上）。

ここで大切なのは、口コミ全体のバランスです。名探偵キャッツは保護成功の喜びの声が数多くあり、気になる声は一部です。

良い体験と気になる体験を分けていたのは、料金体系ではなく「誰が現場に来たか」でした。

そして、これはどの業者に頼んでも起こりうることです。私たちおたすけプラスも、対応力のある現場チームだけを選んで手配しています。それでも、お客様と担当者の相性までは完全には読み切れません。どれだけ誠実に対応しても、すれ違いが生まれることはあります。

総合的に考えると、名探偵キャッツは誠実に向き合っている会社だと評価できます。

名探偵キャッツの料金は？総額の見方

ここまで読めたあなたは、もう冷静に選べます。焦らなくて大丈夫です。

成功報酬型の料金の仕組みと総額の目安

名探偵キャッツの料金は、完全成功報酬制です。見つかった場合と見つからなかった場合で、支払う金額が変わります。

公式サイトの料金表をもとに、総額の目安を整理しました。

※成功報酬は107,800円（税込）。経費（交通費・駐車場代・チラシ代6,000円等）は結果に関わらず発生。
※上記は仮に経費を50,000円とした当サイトの試算例です。実際の金額は距離等により異なります。
※捕獲のみ（1日8時間）の場合は33,000円＋経費。

「見つからなければ報酬ゼロ」は大きな魅力です。ただし、経費（交通費・駐車場代・チラシ代など）は、見つからなかった場合でも発生します。「完全無料で始められる」わけではない点を、理解しておくと安心です。

依頼前に知っておきたい契約条件

公式サイトの契約事項には、依頼前に知っておきたい条件がいくつか記載されています。

まず、「成功」の範囲です。猫を見つけたが保護（捕獲）できなかった場合でも、所在が確認できた時点で成功報酬が発生します。つまり、手元に戻っていなくても報酬が発生する可能性があります。

また、発見・保護の時点で、契約捜索日数は終了します。死亡発見の場合も同様です。猫が自力で帰宅した場合や、自社スタッフ以外が発見・保護した場合にも、成功報酬は発生するとしています。

このほか、捜索期間中の他社への同時依頼は禁止です。発覚した場合、98,000円（税抜）と経費が請求されます（いずれも公式サイト契約事項より）。

成功報酬型が合う状況・固定料金型が合う状況

成功報酬型と固定料金型は、どちらが優れているという話ではありません。あなたの猫の状況によって、合う仕組みが変わります。

後悔しない業者選びの3原則

原則①——「テレビで見た人」があなたの家に来るとは限らない

後悔しない業者選びの1つ目の原則は、「誰が現場に来るか」です。

テレビで有名なスタッフがいる会社でも、実際にあなたの家に来るのは、そのエリアを担当するスタッフです。あなたがテレビで見た「あの人」が、そのまま来てくれるとは限りません。

これは特定の会社の問題ではなく、どの業者でも同じ構造です。だからこそ、本部が状況に合った捜索チームを選んで手配する体制かどうかを確認してください。

原則②③と、依頼前のQ&A

2つ目の原則は「『成功』の定義を確認する」。3つ目は「総額が最初から見えるか」です。

Q．成功報酬型なら、見つかるまで探してくれる？

A．捜索時間には上限があります。名探偵キャッツの場合は合計18時間です。18時間以内に見つからなければ報酬は発生しませんが、捜索もそこで区切りとなります。「見つかるまで無制限」ではない点を、依頼前に理解しておくと安心です。

まとめ：おたすけプラスがあなたのためにできること

名探偵キャッツのように、猫専門でテレビにも取り上げられている会社はほかにもあります。ただ、どんなに良い会社でも、現場に来るのは「人」です。担当との相性で、結果が変わることもあります。

だからこそ、おたすけプラスはチーム選びを大切にしています。ご状況をうかがい、対応力のある捜索チームを手配します。家猫、ビビリ猫、元野良猫——それぞれの探し方を知る現場スタッフが、全国で待機しています。

相談は無料です。追加料金もありません。365日、深夜でも早朝でも、まずはお電話ください。

あなたの猫は、きっとどこかで待っています。まずは今の状況を、聞かせてください。

※お電話が繋がりにくい場合もございます。問合わせフォームもご活用ください。

※本記事の口コミは2026年6月時点のGoogleマップ口コミ、料金等の情報は同時点の公式サイトの記載に基づき、独自にまとめたものです。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトにてご確認ください。当サイトは情報の正確性、および各社との間で生じたトラブルについて一切の責任を負いません。