キャットプロ株式会社の口コミ・料金と業者選びの3原則

猫が帰ってこない。——今まさにこの記事にたどり着いたのは、自力での捜索に限界を感じ始めているからではないでしょうか。

キャットプロ株式会社は、猫専門のペット探偵会社です。全国対応・返金保証をうたい、Googleマップにも多くの口コミが寄せられています。

ただし、「口コミが良い＝あなたにとって最適」とは限りません。この記事では、キャットプロの口コミ・料金を事実ベースで整理した上で、どんな状況の人に合い、どんな場合に別の選択肢が必要かを、猫の捜索現場を知るプロの視点から正直にお伝えします。

キャットプロとは？基本情報を整理

会社概要・猫専門のサービス

キャットプロ株式会社は、猫専門のペット探偵会社です。公式サイトによると、北海道から沖縄まで各地域に捜索員が在籍し、迅速な現地対応をうたっています。

捜索は、集中プラン・広範囲プラン・ハイパフォーマンスプランの3段階。聞き込み、ポスティング、捕獲器、カメラ確認などを組み合わせて保護を目指します。

猫に特化している点は、大きな強みです。犬と猫では、必要な技術がまるで違うからです。

キャットプロが選ばれる理由

キャットプロが選ばれる理由は、主に3つあります。

1つ目は、相談から対応までのスピードです。「LINEで5分以内に返事が来た」という声が複数あります。

2つ目は、返金保証です。60日以内に保護できなければ、着手金から諸経費を引いた額が戻る仕組みです。

3つ目は、誠実な姿勢です。オーナー自身が、厳しい口コミにも一件ずつ長文で丁寧に返信しています。これは、なかなかできることではなく、好印象です。

キャットプロの口コミ・評判を整理

Googleマップの総合評価

2026年6月時点で、Googleマップの評価は★4.8（372件）です。

高く評価されている口コミ

高く評価されている口コミから見ていきます。

↑24時間対応で相談し、捜索開始から10時間で、怪我もなく保護できたという声です。LINE対応もチラシ作成も迅速だったと、高く評価されています。

↑事前に捜索計画を提示してもらい、担当者が猫の行動特性と性格を踏まえて動いてくれたという声です。依頼期間中の保護には至らなかったものの、担当者の人柄と責任感に感謝、と書かれています。

どちらにも共通するのは、対応の速さと、担当者の質の高さです。

依頼前に知っておきたい
「気になる声」

一方で、依頼前に知っておきたい「気になる声」もあります。

↑現場に来たスタッフの動き方や、捕獲器・カメラの設置、チラシ配布の対応にばらつきを感じたという声です（Googleマップ口コミより）。

↑捜索中の連絡のやり取りに不安を感じたという声もあります（同上）。なお、この点についてキャットプロ側は誤送信だったと説明し、丁寧に謝罪しています。

ここで大切なのは、口コミ全体のバランスです。キャットプロは口コミの件数自体がとても多く、その大半は良い評価でした。気になる声は、あくまで一部です。

良い声と気になる声を分けていたのは、料金体系ではなく「誰が現場に来たか」でした。

そして、これはどの業者に頼んでも起こりうることです。私たちおたすけプラスも、実績のある現場チームだけを選んで手配しています。ただ、「お客様と担当者の相性」は完全には読み切れません。どれだけ誠実に対応してもすれ違いを0にすることは難しい、というのが現実です。

総合的に考えると、誠実にお客様と猫ちゃんに向き合っている業者ではないかと判断できます。

キャットプロの料金は？総額の見方

ここまで読めたあなたは、もう冷静に選べます。焦らなくて大丈夫です。

着手金・諸経費・返金保証の仕組み

キャットプロの料金は、捜索日数に応じた3つのプランが基本です。これに諸経費が加わり、保護できた場合は成功報酬が上乗せされます。

公式サイトの料金表をもとに、捜索日数ごとの料金を整理すると次のとおりです。

4日以上は、3日プランに延長料金が加わります。延長は1日あたり45,000円+諸経費（税込）です。

このほかに、諸経費（交通費・機材設置費・印刷費など）が別途かかります。金額は周辺の状況によって変動し、公式サイトの返金例では、集中プラン（2日）の諸経費は35,000円とされています。

上の合計には、この諸経費は含まれていません。諸経費を加えると、たとえば2日プランで保護できた場合は、15万円ほどが目安になります。

もう一つの特徴は、60日以内に保護できなかった場合の返金保証ですが、返金は着手金から諸経費を引いた額のみです。諸経費分は戻らない点を、理解しておくと安心です。

着手金を先に払い、保護できたら成功報酬が加わる仕組みです。完全な成功報酬型とは、少し違います。

返金保証型が活きる状況・固定料金型が活きる状況

では、どのように判断していくのがいいのか?──返金保証型と固定料金型は、どちらが優れているという話ではありません。あなたの猫の状況によって、合う仕組みが変わります。

迷ったら、自分の猫が「近くにいそうか」「長期戦になりそうか」で考えてみてください。

後悔しない業者選びの3原則

原則①——「発見率」より「誰が来るか」

後悔しない業者選びの1つ目の原則は、「誰が現場に来るか」です。

ホームページに高い発見率が載っていても、それは会社全体の数字です。あなたの家に来るスタッフが、その数字を出した本人とは限りません。

同じ会社でも、現場に来る人によって体験は大きく変わります。これは特定の会社の問題ではなく、ペット探偵業界に共通する構造的な特徴です。

だからこそ、本部が実績や対応力をもとに、状況に合った捜索チームを選んで手配する体制かどうかを確認してください。

原則②③と、依頼前のQ&A

2つ目の原則は「総額が最初から見えるか」。3つ目は「猫の性格別に動けるか」です。

Q．猫専門なら、どんな猫でも大丈夫？

A．いいえ。「猫専門」と「猫の性格別に対応できる」は、別物です。完全室内飼いの家猫と元野良猫では、隠れる場所も逃げ方もまるで違います。相談時に「うちの猫の性格に合った探し方は？」と聞き、具体的に答えられるかで実力が見えます。

まとめ：おたすけプラスがあなたのためにできること

キャットプロのように、猫専門で実績のある会社はほかにもあります。ただ、どんなに良い会社でも、現場に来るのは「人」です。担当との相性で、結果が変わることもあります。

だからこそ、おたすけプラスはチーム選びを大切にしています。ご状況をうかがい、対応力のある捜索チームを選んで手配します。家猫、ビビリ猫、元野良猫——それぞれの探し方を知る現場スタッフが、全国で待機しています。

相談は無料です。追加料金もありません。365日、深夜でも早朝でも、まずはお電話ください。

あなたの猫は、きっとどこかで待っています。まずは今の状況を、聞かせてください。

※お電話が繋がりにくい場合もございます。問合わせフォームもご活用ください。

 

※本記事の口コミは2026年6月時点のGoogleマップ口コミ、料金等の情報は同時点のキャットプロ株式会社公式サイトの記載に基づき、独自にまとめたものです。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトにてご確認ください。当サイトは情報の正確性、および各社との間で生じたトラブルについて一切の責任を負いません。