目次
兵庫県神戸市兵庫区・
脱走猫ちゃんの捜索開始まで
兵庫県神戸市兵庫区の飼い主様から、引越しを控えたご自宅の猫ちゃんについてご相談をいただきました。ケージの中でご飯は食べているものの、警戒心が強く、新居へ連れて行くために外に出そうとしても出てこないというご状況でした。退去日も間近に迫っており、なんとかしたいというお気持ちで、私たちにご連絡をくださいました。
「この子を置いていくわけにはいかないんです」と、飼い主様は声を詰まらせながらお話しくださいました。私たちもそのお気持ちを受け止め、すぐに現場スタッフを手配。日程を調整し、現地へ向かう準備を整えました。
｢退去日までに、どうしてもこの子を連れて行きたい｣とのことで、
お引越し直前のタイミングでご依頼いただきました。
兵庫県神戸市兵庫区、
室内での慎重な対応
現場スタッフが現地入りし、まずはケージの中の猫ちゃんの様子と、お部屋の構造を丁寧に確認しました。警戒心の強い子を無理に引き出そうとすると、余計に奥へ潜り込んでしまい状況が悪化します。落ち着いて動ける空間の作り方から、飼い主様と一緒に整えていきました。
引越しという環境変化を控えた猫ちゃんは、それだけで大きなストレスを抱えています。慣れ親しんだ家を離れることへの不安が、警戒心をより強くしているようでした。時間帯や物音にも気を配りながら、猫ちゃんが安心できる状態を待ちました。
お部屋のレイアウトを踏まえて、猫ちゃんが出てきやすい導線を組み立て、飼い主様のご協力もいただきながら、少しずつ距離を縮めていきました。焦らせず、あの子のペースに合わせることを何より大切にした対応でした。
ケージから安全に移動させる場面では、専用のキャリーと保護用の機材を用意し、猫ちゃんに負担をかけない形で確保に臨みました。1日の対応で、警戒していた猫ちゃんを無事に確保することができました。お客様からは「退去日までに間に合って本当に助かりました」と温かいお声をいただきました。
スタッフからのコメント
この度はご依頼いただきありがとうございました。引越しを控え、退去日が迫るなかでのご相談ということで、飼い主様のご不安は本当に大きかったと思います。警戒心の強い子を無理に動かさず、猫ちゃんのペースを尊重したことが、結果的に短時間での確保につながったと感じております。ご家族の想いに、少しでもお応えできていれば幸いです。
脱走後に考えられるリスク
今回､最終的には無事保護することができましたが､ネコは1日に100〜200m､イヌは200m~2kmほど動くとされています｡そのため､迷子になったペットは､時間が経つほど発見が難しくなり､次のような深刻なリスクに直面します。
命の危険
外の世界は､家の中よりずっと過酷。交通事故･野生動物との遭遇･体調悪化など、環境の変化によるダメージは想像以上であり､後遺症のリスクもあります。他人に保護・飼育される
親切心で保護されたまま、そのまま別の家で飼われてしまうケースも。時間が経つほど以前の記憶が薄れ「うちの子」ではなくなってしまいます。人や業者によるトラブル
心ない人による虐待や、悪質な捕獲転売業者による連れ去り被害も。特に血統書付きや人気種のペットは狙われやすく、対応の早さが命運を分けます。ペットちゃんのためにも､最悪の結末を少しでも避けるよう行動することが大切といえます｡
「もっと早く動けばよかった」と後悔しないためにも､まずはご相談ください。
※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。
選ばれる6つの理由
1: 高品質･低価格の自信あり
おたすけプラスは､即日対応･地域密着のペット探偵です｡そのため少しでもお安くお客様にサービスできるよう、顧客満足度を追及しています。料金の中には、捜索費用からチラシ代まで含まれていますので､追加費用の心配はございません。お見積りまでは無料となりますので、お気軽にご利用ください。2: 即日最短5分で現場急行
早朝･深夜でも常にスタンバイしているので､最短5分であなたのもとへ駆けつけます｡いつでも対応できるよう､即日対応可能なスタッフを配置している｢おたすけプラス｣ならではの強みです｡3: 相談･見積費用0円
おたすけプラスでは､地域密着型の頼れる企業を目指しているため､相談･お見積りは完全無料としています｡ヒアリング後､料金案内をさせていただき､納得いただけた場合にのみ捜索を開始しますので､｢知らない間に料金が請求されている...｣といったことはございません｡4: 万全のアフターフォロー
捜索期間が終了した後も､チラシなどから入手した情報をキャッチアップし､飼い主様に情報提供していきます｡お客様の心配ごとを少しでも緩和できるように、しっかりと対応させていただきます。5: 経験豊富な探偵が直接やり取り
ペットの捜索は、動物行動学やツールの使い方を学んだプロにおまかせするのが一番確実です。そんなプロがお客様と直接やり取りするので､捜索途中で不明点があった場合でもすぐにお答えできます安心して捜索をお任せください。6: 女性スタッフ ･ 非喫煙スタッフ対応
女性スタッフが在籍しておりますので､女性･一人暮らしの方でも安心してご利用いただけます｡また､基本的に非喫煙のスタッフが対応しておりますので､匂いに敏感な動物の捜索も可能です｡こんな業者にご注意ください
大切なご家族（ペット）を探すサービスだからこそ、信頼できる業者選びが重要です。 中でも以下の相談事例が多く挙がっているようです。● 捜索時間を水増しして説明
● 捜索時間内に車で何時間も寝ている
● ｢特商法に基づく表示｣など運営者情報が不明
● ｢解決率97%｣など誇大表現がある
● 保護ではなく｢発見｣でも成功報酬を請求
こうした特徴に当てはまる場合、トラブルにつながる可能性もあるためご注意ください。
少しでも「おかしいな」と感じたら、別の信頼できる業者への相談をおすすめします。
※トラブルがあった場合､消費生活に関する困りごとを相談できる「消費者ホットライン」188にお問い合わせください
※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。
対応エリア
<対応エリア>北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 /茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 /新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 /三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
即日対応できるよう､常にペットの探偵･猫探しスタッフが待機しております｡ まずはお気軽にご相談ください｡
探偵T(仮名)生年月日: 平成2年11月
趣味: 筋トレ
仕事の意気込み: ペット探偵は奥深い仕事であり､やりがいも感じています｡体力には自信があり､深夜の対応も得意です｡
探偵S(仮名)
生年月日: 昭和55年4月
趣味: 猫と遊ぶこと
仕事の意気込み: 飼っているネコを迷子にしてしまった際は本当にパニックでした｡飼い主さんの気持ちに寄り添いつつ､対応させていただきます｡
探偵A(仮名)
生年月日: 昭和45年5月
趣味: 映画鑑賞
仕事の意気込み: ｢より早く･より丁寧に｣がモットーです｡頂いたご依頼全てに対応できるよう､スピードと丁寧さを両立した対応を心がけております｡
おたすけプラスについて
おたすけプラスは､厳しい基準をクリアした事業者･スタッフのみ加盟可能な､ペット探偵のプロチームです｡多くの現場スタッフと提携することで､日本全国のペット捜索を行っております｡
特に､初動対応の的確さと対応の丁寧さに対して､多くの飼い主様から支持をいただいています。
ペットちゃんの気持ちに寄り添い､ご家族の再会を全力でサポートさせていただきます。
※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。
お問い合わせ〜保護までの流れ
STEP1: お問い合わせ
個体の特徴、性格、失踪時の状況など詳しくヒアリングさせていただきます｡すぐできるアドバイスも､させていただきます｡24時間365日対応しておりますので､お気軽にお電話ください｡ ご相談･お見積りは完全無料です｡
STEP2: サービス説明･お見積り
出張捜索が必要と判断した場合､担当の探偵よりサービス･費用の説明をいたします。ご納得いただいた場合のみ、ご契約とお支払いのご案内をいたします。 (ここまで無料)
STEP3: ご契約･お支払い
ご契約が完了し、お支払いの確認ができたら、現地にお伺いして捜索を開始いたします｡
STEP4: 捜索･報告
失踪場所を訪問したり、隠れ場所の捜索をします。
チラシ配り、地形調査や近隣への聞き込みをします。
STEP5: 保護･報告
ネコちゃん･ワンちゃんなど､ペットを見つけたら､捕獲器を使用して安全に保護をします。
保護後､すぐに飼い主様へ状況報告します｡
ペット探偵の費用
ご相談･お見積りはすべて0円(無料)です｡お見積りに納得いただけない場合のキャンセル料は0円ですのでご安心ください。料金は大きく分けると､ ①捜索費､②出張費の2つで構成されます｡
①捜索費
捜索1時間あたり､4,980円〜お見積りでは､より詳しい費用をご確認いただけます。
料金には､捜索にかかる人件費･チラシの作成費用等が含まれます｡
②出張費
電車の運賃･高速道路代など､移動にかかる交通費等については､基本的には実費を負担いただきます｡遠方の場合の交通手段は事前に相談させていただきますが､早いほど解決につながりやすいことから､高速道路･新幹線･飛行機を利用させていただいております｡
料金について不明点があれば､どんな小さなことでも構いません｡まずはお電話にてご相談下さい｡
お支払い方法
- 現金
- 銀行振込
- クレジットカード
※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。
よくある質問
ご依頼の際、よく頂くご質問をまとめました。ご相談前に解決できることもございます。ぜひお読みくださいませ。お見積り･お支払いについて
- ペット不可のマンション・住宅で飼っているのですが、匿名での依頼は出来ますか？
- 可能です。匿名での捜索依頼も承ります。飼い主様の個人情報は厳重に管理し、外部に漏れる事はありません。
- 猫、犬以外のペットの捜索も依頼できますか？
- できます。鳥類･フェレット･爬虫類（ヘビ・カメレオン・カメ）等、ペット全般に対応しています。
- 後から追加請求されたりしないですか？
- 事前にご提示するお見積りから追加の請求が発生することはありませんのでご安心ください。万が一、追加料金が必要な場合は、必ず事前にご説明いたします。
- キャンセル料はかかりますか？
- 捜索前に行うお見積りにご納得いただけない場合､キャンセル料金はいただいておりません｡
- クレジットカードは利用できますか？
- 利用可能です。VISA・マスター・JCB各種に対応しております。※ただし一部の加盟店では対応できない場合があります｡
- 見積もりよりも支払い金額が高くなる事はありますか？
- いいえ、ございません。事前にご提示させて頂いたお見積りにて捜索をすすめさせていただきます。
- 正確な料金を知りたいのですが、いくらになりますか？
- ヒアリングをさせていただいた後に、正確な料金をお伝えします。なぜかというと､ご自宅の状況やペットの特徴により料金も変わってくるためです。お見積りまでは無料となります。お見積り後のキャンセル料もかかりませんので、お気軽にご相談ください。
捜索について
- どのような方法で捜索するのですか？
- 動物の習性や行動を熟知したプロが、独自の方法や経験に基づき徹底的に捜索します。聞き込み、ポスター、チラシ配布､ SNSによる目撃情報の収集、発見した際の保護などを行います。
- 捜索開始のタイミングは？
- 基本的に､ご契約いただいた当日､もしくは､翌日からの捜索となります｡まずはお気軽にご相談ください。その際に捜索方法のアドバイス等、できる限りのサポートをさせていただきます。
- 捜索を依頼した場合、こちらで何か用意する物はありますか？
- ペットの写真、または画像データ、好きなおもちゃ、匂いのついたペットシーツや猫砂などがありましたら､ご用意いただけると､保護できる可能性が高まります。
- 発見･保護できなかった場合はどのような対応になりますか？
- 捜索履歴をまとめ、捜索内容をご依頼主様ご報告いたします。そして延長捜索をされるかどうかのご相談をさせていただきます。延長を希望されない方が再捜索を依頼される場合、特例を除き新規でのご依頼となります。未発見で完全に終了ということではなく、捜索終了後に情報が入ってきた場合にはすべて半永久的にご依頼主様にご連絡し、サポートいたします。
- 今日､今すぐ捜索してほしいのですが､可能ですか？
- お問合せの混みぐあいにもよりますが、基本的にはご発注から1時間前後、最短30分でお伺い可能です。 ※混雑時は、1時間以上お待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください。
- 深夜や早朝の対応も可能でしょうか？また割増料金はございますか？
- もちろん対応可能です｡24時間365日､年中無休で対応しております｡割増料金はございませんので安心くださいませ｡
- 捜索前･捜索中に準備することはありますか？
- 基本的にはございません｡準備･後片付けも全て当社スタッフが責任を持って行います｡ただし､捕獲器の設置など､お手伝いいただいたほうが時間短縮できる場合もございますので､その際はご提案させていただきます｡
- 山間部ですが対応してもらえますか？
- もちろん対応しております！おたすけプラスでは山間部に強い探偵も在籍していますので、一度お電話いただければと思います。
その他のご質問
- 成功報酬の追加支払いはありますか？
- ございません｡発見､または､保護に至った場合も､成功報酬等の追加請求をすることはございません｡
- どのエリアに対応していますか？
- 日本全域に対応しております。各地に加盟拠点を設けておりますので、現場まで急行できるような仕組みを整えております。
- 混んでいるときもすぐ対応できますか？
- 近隣地域にも対応可能なスタッフを配置しているので､早朝･深夜でもすぐ対応可能です｡
- 法人の依頼になりますが､後日請求払いの対応はできますか？
- 可能です。一定の基準に従い、ご対応出来かねる場合もございますので、受付時にその旨をお申し付け下さい。
ペットと飼い主さんの笑顔を守りたい
突然ですが、あなたや家族が迷子になったら…？実は私、小さい頃に旅行先で半日以上迷子になったことがあります。とても心細く、怖くて泣いていました。
そんな私を最初に見つけてくれたのが、飼い猫､リリーでした。
リリーは私を見つけると尻尾を振りながら駆け寄り、顔をペロペロと舐めて励ましてくれました。
そしてすぐに両親のもとへ戻り、私が無事でいることを知らせてくれたのです。
私は、ペットたちにも人間と同じ、あるいはそれ以上の感情があると信じています。
リリーはすでに亡くなりましたが、あの時、一番私のことを心配してくれていたのはリリーです。
彼らは､私たちと深い絆で結ばれた「家族」なのです。
しかし、近年では迷子のペットが増えています｡
そのまま帰ってこなかったり､悪徳業者に誘拐･転売されるケースも後を絶ちません。
そんな中､私は､気付いたらこのサービスを立ち上げていました。
私たちの活動はとても小さいものかもしれません｡
でも､地域密着で｢ペットを持つ家族の幸せを守りたい｣という想いから､本サービスを運営しています｡
おたすけプラス創業者 匂坂
※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。
