おたすけプラス認定基準について

おたすけプラスでは、飼い主様に安心してサービスをご利用いただくために、加盟店（認定探偵）の選定にあたり、以下の基準に基づく審査を実施しています。

認定審査の基準

加盟を希望する事業者に対し、当事務所担当者による面談審査を行い、以下の項目を確認しています。

審査項目	確認内容
実務経験	ペット捜索に関する実務経験の有無および年数
機材・器具	捜索および捕獲に必要な専門機材・器具の保有状況
賠償保険	損害賠償保険等の加入状況
面談審査	当事務所担当者との面談による、対応品質・コミュニケーション能力の確認

認定後の対応について

認定後も、お客様からのフィードバック等を通じて対応品質を確認しており、当事務所の基準を満たさないと判断した場合は、認定の見直し・取り消しを行うことがあります。

認定に関する留意事項

「おたすけプラス認定」は、当事務所が独自に定めた基準に基づく評価です。個別の捜索における成果・結果を保証するものではありません。また、サービスに関するご契約は、お客様と認定加盟店との間で直接締結されるものであり、当事務所は仲介者としての立場からサービスの提供主体とはなりません。

最終更新日：2026年3月