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名前: じゃむちゃん
住所: 茨城県水戸市
脱走日: 2025年5月15日 午前中
合計捜索時間: 26時間
※捜索時間とは、移動時間以外の全ての時間(プランニング等、捜索前・最中の準備を含む)になります

ネットで捜索方法を調べ、
自分なりに何時間も探してみたものの、
見つかりませんでした

脱走時は、家の窓が空いていたのか、脱走してすぐ見失ってしまいました。
ネットで捜索方法を調べ、自分なりに何時間も探してみたものの、見つからず。。

仕事や家事もある中、これ以上どうやって探したら良いかわからないという状況でした

そんな中、おたすけプラスさんのサイトの説明がわかりやすく、信頼できそうだったので電話をさせていただきました。

慣れない状況でも
安心してお任せできたのは、
手厚いサポートのおかげでした

実際に電話をしてみると、まずは受付さんに繋がりました。
受付のスタッフさんに確認してもらったら、すぐ対応できるスタッフがいるとの事で心強かったです。

現場のスタッフさんからは、捜索プランや料金についてわかりやすく説明いただきました。
他社とも比較しましたが、人柄がよく、早めに対応いただけるとのことだったので、依頼することにしました。

依頼すると、すぐ駆けつけてくれ、日数はかかりましたが、辛抱強く探してくださいました
最終的にじゃむと再会でき、本当に良かったです。

ご依頼〜再会までの流れ

5/16 12:00頃

お電話にてお問い合わせいただき、ご状況をヒアリングの後、ネコちゃんを見つけやすい最適なプランをご提案
一旦検討頂いた後、「お願いしたい」とのことで、14:00前に依頼をいただきました。

5/16 14:00頃 (プランニング1h)

事前に猫ちゃんの画像を頂き、チラシを作成。Googleストリートビュー等で付近の状況をリサーチしつつ、プランニング・捜索前の準備を行う
プランニングが完了した後、必要機材を準備。機材の動作・電池残量の確認、深夜までの捜索になった場合の食料調達を行い、車で現場へ急行

5/16 16:00-23:30 (現地捜索6.5h)

到着後、車を近くの駐車場に停め、16時頃に現場入り
依頼者様と顔合わせ後、すぐに捜索スタート。

この日は、まずは捕獲用機材とカメラを設置
実際に付近を捜索し、猫ちゃんの習性・ご自宅の間取り・住宅街の特性を踏まえて配置を微調整

ただ、ご依頼者様が焦っていたため、「驚かすと逆効果なので、ネコちゃんを見つけても近づきすぎないようにお願いしたいです」とお伝えしつつ、捜索開始。

この日は、野良猫すら見つけることができず、手がかりは掴めなかった。
機材はそのままで一旦撤収。ネコちゃんの性格を考慮し、明け方再開することに。

5/17 5:00-7:00 (現地捜索2h)

この日は、朝4時半頃より捜索再開。
まずは、ネコちゃんの性格上、警戒を最小限に抑えるため、保護用機材の踏み板を踏んでも閉まらないように固定
チラシによる目撃情報が入ったため、付近を捜索するも見つからず。7時過ぎに、捜索を一時休止。

5/17 15:30-18:00 (現地捜索2.5h)

15時頃に捜索再開。18時すぎまでに野良猫は見つけるも、じゃむちゃんは見つからず。
保護用機材にもネコが触った形跡がないため、捜索プランを考え直すことに

5/17 20:00-0:00 (プランニング1h・現地捜索4h)

プランを1時間ほどかけて考え直し、21時頃〜24時過ぎまで捜索。
しかし、手がかりは得られず。捜索時間を温存するためにもこの日の捜索は終了。

5/18 捜索時間: 5:30-7:00(現地捜索1.5h)

この日は朝5時半頃より捜索再開。天候の変化も踏まえ、前日とは違う角度から捜索することに。
明け方の捜索では見つけることができず。保護用機材も、ネコが来た形跡はない。

5/18 18:00-21:00 (現地捜索4.5h)

やはり夕方のほうが良いのではないか…?という探偵の勘もあり、18時頃に捜索再開。
すると目撃情報の100mほど先にて、「じゃむちゃん」らしきネコを発見!

一旦場を離れつつ、遠くから観察。
警戒させないように気をつけつつ、機材を近くまで運ぶことに。

しかし、観察している中で見失ってしまう。
もしかすると、ネコちゃんを刺激してしまったのかもしれない。
ただ、おおよその行動範囲は掴めたため、翌日に捕獲することに。

5/19 5:00-7:00 (現地捜索2h)

朝5時頃、捜索開始。機材を運んで設置していたところ、じゃむちゃんの姿を確認
7時頃、設置が完了。捜索の残り時間も少ないので、夕方まで待つことに。

5/19 17:00-19:00 (現地捜索4h)

17時頃に捜索再開。
辛抱強く待っていると…夕方18時頃に、想定通りネコちゃんを機材で保護できたことを確認。
19時頃、ネコちゃんをご自宅まで運び、飼い主さまと4日ぶりに再開!!♡よかったね!

※ここまでの捜索時間: 約26時間 (プランニングの2時間を含む)
※ご状況・担当スタッフの捜索手法により、捜索プランは変わりますので参考程度にお考え下さい
※チラシの作成は、依頼者様にお願いする場合もございます
※一部、個人が特定できないように脚色しております

スタッフからのコメント

今回の捜索は、予想よりも時間がかかってしまいましたが、最終的に保護することができました。
飼い主様にも喜んでいただき、私としても努力が報われた気分です。
あと1時間依頼が遅かったら、時間内に見つからなかった可能性も高いため、本当に本当に良かったです。

ネコの脱走を100%防ぐのは難しいですが、ネコちゃんの場所がわかると保護しやすくなります。今後は、ぜひ、エアタグなどをつけ、なるべく居場所がわかるようにしていただけると良いかもしれません。

脱走後に考えられるリスク

今回、最終的には無事保護することができましたが、ネコは1日に100〜200m、イヌは200m~2kmほど動くとされています。

そのため、迷子になったペットは、時間が経つほど発見が難しくなり、次のような深刻なリスクに直面します。
命の危険
外の世界は、家の中よりずっと過酷。交通事故・野生動物との遭遇・体調悪化など、環境の変化によるダメージは想像以上であり、後遺症のリスクもあります。
他人に保護・飼育される
親切心で保護されたまま、そのまま別の家で飼われてしまうケースも。時間が経つほど以前の記憶が薄れ「うちの子」ではなくなってしまいます
人や業者によるトラブル
心ない人による虐待や、悪質な捕獲転売業者による連れ去り被害も。特に血統書付きや人気種のペットは狙われやすく、対応の早さが命運を分けます。

ペットちゃんのためにも、最悪の結末を少しでも避けるよう行動することが大切といえます。
「もっと早く動けばよかった」と後悔しないためにも、まずはご相談ください。

※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。

選ばれる6つの理由

1: 高品質・低価格の自信あり
おたすけプラスは、即日対応・地域密着のペット探偵です。そのため少しでもお安くお客様にサービスできるよう、顧客満足度を追及しています。料金の中には、捜索費用からチラシ代まで含まれていますので、追加費用の心配はございません。お見積りまでは無料となりますので、お気軽にご利用ください。
2: 即日最短5分で現場急行
早朝・深夜でも常にスタンバイしているので、最短5分であなたのもとへ駆けつけます。いつでも対応できるよう、即日対応可能なスタッフを配置している「おたすけプラス」ならではの強みです。
3: 相談・見積費用0円
おたすけプラスでは、地域密着型の頼れる企業を目指しているため、相談・お見積りは完全無料としています。ヒアリング後、料金案内をさせていただき、納得いただけた場合にのみ捜索を開始しますので、「知らない間に料金が請求されている...」といったことはございません。
4: 万全のアフターフォロー
捜索期間が終了した後も、チラシなどから入手した情報をキャッチアップし、飼い主様に情報提供していきます。お客様の心配ごとを少しでも緩和できるように、しっかりと対応させていただきます。
5: 経験豊富な探偵が直接やり取り
ペットの捜索は、動物行動学やツールの使い方を学んだプロにおまかせするのが一番確実です。そんなプロがお客様と直接やり取りするので、捜索途中で不明点があった場合でもすぐにお答えできます安心して捜索をお任せください。
6: 女性スタッフ ・ 非喫煙スタッフ対応
女性スタッフが在籍しておりますので、女性・一人暮らしの方でも安心してご利用いただけます。また、基本的に非喫煙のスタッフが対応しておりますので、匂いに敏感な動物の捜索も可能です。

こんな業者にご注意ください

大切なご家族(ペット)を探すサービスだからこそ、信頼できる業者選びが重要です。 中でも以下の相談事例が多く挙がっているようです。

● 「特商法に基づく表示」など運営者情報が不明
● 「諸経費だけで10万」など法外な高額な請求
● 利用者の声・実績が一切掲載されていない
● 「解決率100%保証」など誇大表現がある
● 保護ではなく発見段階で成功報酬を請求


こうした特徴に当てはまる場合、トラブルにつながる可能性もあるためご注意ください。

少しでも「おかしいな」と感じたら、別の信頼できる業者への相談をおすすめします。
※トラブルがあった場合、消費生活に関する困りごとを相談できる「消費者ホットライン」188にお問い合わせください

※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。

対応エリア

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北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 /茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 /新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 /三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県


即日対応できるよう、常にペットの探偵・猫探しスタッフが待機しております。 まずはお気軽にご相談ください。
探偵T(仮名)
生年月日: 平成2年11月
趣味: 筋トレ
仕事の意気込み: ペット探偵は奥深い仕事であり、やりがいも感じています。体力には自信があり、深夜の対応も得意です。

探偵S(仮名)
生年月日: 昭和55年4月
趣味: 猫と遊ぶこと
仕事の意気込み: 飼っているネコを迷子にしてしまった際は本当にパニックでした。飼い主さんの気持ちに寄り添いつつ、対応させていただきます。

探偵A(仮名)
生年月日: 昭和45年5月
趣味: 映画鑑賞
仕事の意気込み: 「より早く・より丁寧に」がモットーです。頂いたご依頼全てに対応できるよう、スピードと丁寧さを両立した対応を心がけております。

おたすけプラスについて

おたすけプラスは、厳しい基準をクリアした事業者・スタッフのみ加盟可能な、ペット探偵のプロチームです。

多くの現場スタッフと提携することで、日本全国のペット捜索を行っております。

特に、初動対応の的確さと対応の丁寧さに対して、多くの飼い主様から支持をいただいています。
ペットちゃんの気持ちに寄り添い、ご家族の再会を全力でサポートさせていただきます。

※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。

お問い合わせ〜保護までの流れ

STEP1: お問い合わせ
個体の特徴、性格、失踪時の状況など詳しくヒアリングさせていただきます。すぐできるアドバイスも、させていただきます。
24時間365日対応しておりますので、お気軽にお電話ください。
ご相談・お見積りは完全無料です。

STEP2: サービス説明・お見積り
出張捜索が必要と判断した場合、担当の探偵よりサービス・費用の説明をいたします。
ご納得いただいた場合のみ、ご契約とお支払いのご案内をいたします。 (ここまで無料)

STEP3: ご契約・お支払い
ご契約が完了し、お支払いの確認ができたら、現地にお伺いして捜索を開始いたします。

STEP4: 捜索・報告
失踪場所を訪問したり、隠れ場所の捜索をします。 チラシ配り、地形調査や近隣への聞き込みをします。

STEP5: 保護・報告
ネコちゃん・ワンちゃんなど、ペットを見つけたら、捕獲器を使用して安全に保護をします。 保護後、すぐに飼い主様へ状況報告します。

ペット探偵の費用

ご相談・お見積りはすべて0円(無料)です。お見積りに納得いただけない場合のキャンセル料は0円ですのでご安心ください。

料金は大きく分けると、 ①捜索費、②出張費の2つで構成されます。

①捜索費

捜索1時間あたり、4,980円〜

お見積りでは、より詳しい費用をご確認いただけます。
料金には、捜索にかかる人件費・チラシの作成費用等が含まれます。

②出張費

電車の運賃・高速道路代など、移動にかかる交通費等については、基本的には実費を負担いただきます。

遠方の場合の交通手段は事前に相談させていただきますが、早いほど解決につながりやすいことから、高速道路・新幹線・飛行機を利用させていただいております。

料金について不明点があれば、どんな小さなことでも構いません。まずはお電話にてご相談下さい。

 お支払い方法

  • 現金
  • 銀行振込
  • クレジットカード

※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。

よくある質問

ご依頼の際、よく頂くご質問をまとめました。ご相談前に解決できることもございます。ぜひお読みくださいませ。

お見積り・お支払いについて

ペット不可のマンション・住宅で飼っているのですが、匿名での依頼は出来ますか?
可能です。匿名での捜索依頼も承ります。飼い主様の個人情報は厳重に管理し、外部に漏れる事はありません。
猫、犬以外のペットの捜索も依頼できますか?
できます。鳥類・フェレット・爬虫類(ヘビ・カメレオン・カメ)等、ペット全般に対応しています。
後から追加請求されたりしないですか?
事前にご提示するお見積りから追加の請求が発生することはありませんのでご安心ください。万が一、追加料金が必要な場合は、必ず事前にご説明いたします。
キャンセル料はかかりますか?
捜索前に行うお見積りにご納得いただけない場合、キャンセル料金はいただいておりません。
クレジットカードは利用できますか?
利用可能です。VISA・マスター・JCB各種に対応しております。※ただし一部の加盟店では対応できない場合があります。
見積もりよりも支払い金額が高くなる事はありますか?
いいえ、ございません。事前にご提示させて頂いたお見積りにて捜索をすすめさせていただきます。
正確な料金を知りたいのですが、いくらになりますか?
ヒアリングをさせていただいた後に、正確な料金をお伝えします。なぜかというと、ご自宅の状況やペットの特徴により料金も変わってくるためです。お見積りまでは無料となります。お見積り後のキャンセル料もかかりませんので、お気軽にご相談ください。

捜索について

どのような方法で捜索するのですか?
初めにお電話にて簡単なご質問をした後、現場へ調査員が出向します。いなくなった経緯などを聞き取りし、最も捜索に効果的な方法をスケジューリングしています。動物の習性や行動を熟知したプロが、独自の方法や経験に基づき徹底的に捜索します。聞き込み、ポスター、チラシ配布、 SNSによる目撃情報の収集、発見した際の保護などを行います。
捜索開始のタイミングは?
基本的に、ご契約いただいた当日、もしくは、翌日からの捜索となります。まずはお気軽にご相談ください。その際に捜索方法のアドバイス等、できる限りのサポートをさせていただきます。
捜索を依頼した場合、こちらで何か用意する物はありますか?
ペットの写真、または画像データ、好きなおもちゃ、匂いのついたペットシーツや猫砂などがありましたら、ご用意いただけると、保護できる可能性が高まります。
発見・保護できなかった場合はどのような対応になりますか?
捜索履歴をまとめ、捜索内容をご依頼主様ご報告いたします。そして延長捜索をされるかどうかのご相談をさせていただきます。延長を希望されない方が再捜索を依頼される場合、特例を除き新規でのご依頼となります。未発見で完全に終了ということではなく、捜索終了後に情報が入ってきた場合にはすべて半永久的にご依頼主様にご連絡し、サポートいたします。
今日、今すぐ捜索してほしいのですが、可能ですか?
お問合せの混みぐあいにもよりますが、基本的にはご発注から1時間前後、最短30分でお伺い可能です。 ※混雑時は、1時間以上お待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください。
深夜や早朝の対応も可能でしょうか?また割増料金はございますか?
もちろん対応可能です。24時間365日、年中無休で対応しております。割増料金はございませんので安心くださいませ。
捜索前・捜索中に準備することはありますか?
基本的にはございません。準備・後片付けも全て当社スタッフが責任を持って行います。ただし、捕獲器の設置など、お手伝いいただいたほうが時間短縮できる場合もございますので、その際はご提案させていただきます。
山間部ですが対応してもらえますか?
もちろん対応しております!おたすけプラスでは山間部に強い探偵も在籍していますので、一度お電話いただければと思います。

その他のご質問

成功報酬の追加支払いはありますか?
ございません。発見、または、保護に至った場合も、成功報酬等の追加請求をすることはございません。
どのエリアに対応していますか?
日本全域に対応しております。各地に加盟拠点を設けておりますので、現場まで急行できるような仕組みを整えております。
混んでいるときもすぐ対応できますか?
近隣地域にも対応可能なスタッフを配置しているので、早朝・深夜でもすぐ対応可能です。
法人の依頼になりますが、後日請求払いの対応はできますか?
可能です。一定の基準に従い、ご対応出来かねる場合もございますので、受付時にその旨をお申し付け下さい。

ペットと飼い主さんの笑顔を守りたい

突然ですが、あなたや家族が迷子になったら…?

実は私、小さい頃に旅行先で半日以上迷子になったことがあります。とても心細く、怖くて泣いていました。
そんな私を最初に見つけてくれたのが、飼い猫、リリーでした。

リリーは私を見つけると尻尾を振りながら駆け寄り、顔をペロペロと舐めて励ましてくれました。
そしてすぐに両親のもとへ戻り、私が無事でいることを知らせてくれたのです。

私は、ペットたちにも人間と同じ、あるいはそれ以上の感情があると信じています。
リリーはすでに亡くなりましたが、あの時、一番私のことを心配してくれていたのはリリーです。

彼らは、私たちと深い絆で結ばれた「家族」なのです。

しかし、近年では迷子のペットが増えています。
そのまま帰ってこなかったり、悪徳業者に誘拐・転売されるケースも後を絶ちません。

そんな中、私は、気付いたらこのサービスを立ち上げていました。
私たちの活動はとても小さいものかもしれません。
でも、地域密着で「ペットを持つ家族の幸せを守りたい」という想いから、本サービスを運営しています。

おたすけプラス創業者 匂坂

※メールでご相談は『メールフォーム』よりお問い合わせください。

※おたすけプラス加盟店・提携スタッフによる累計対応件数(2025年4月現在)